物业管理行业属劳动密集型行业，劳动力人口的供给减少、人工成本逐年上升给行业带来的冲击前所未有。除直接人工成本高企外，高的员工流失也加大了企业管控成本，最终导致企业效益加剧下滑，更有甚者威胁到企业的生存。

在未来十年左右的时间，物业服务行业将迎来快速发展的好时机，将由过去的传统劳动密集型向物业服务集成商转变升级。在社会全面信息化的过程中，为了适应业主方日益增长的服务需求，需要进行服务转型和再发展，需要有两方面的提高：一是“瘦身”，为企业减负，轻装上阵，将一些老旧管理模式统统去掉，积极探索新的管理模式；二是“提速”，为企业赋能，积极拥抱互联网、物联网等新技术，不断提升管理水平和工作效率。有观点认为，距离新技术的远近将是衡量一个企业潜力的标志，物业服务企业必须主动拥抱互联网、物联网，才可能真正接下来激烈的市场竞争中夺得先机。

2、物联网技术在行业的应用现状

目前，物联网技术在物业管理行业中主要应用在停车场管理、门禁、设备运维、安防监控、能耗管控等方面，下文将以设备运维进行重点介绍。

以设备运维为例，众所周知，设备维护保养是物业管理过程中的重中之重，设备数量多、维护责任重、人员专业技术要求高，可以说，设备运维的好坏直接决定了项目管理的成败。传统的设备运维服务的核心是人，从设备的日常巡查、养护、故常排查等工作完全依靠一线工程人员来完成，整个过程受制于专业技能水平、责任心、经验等因素，又缺乏有效的管控手段，无法做到全程可控；同时，物业管理属于劳动密集型行业，盈利能力较弱，专业技术人员招聘难、流失大，极大影响了设备运维的水平。如何在有效降低风险、提升设备运维水平的同时摆脱对人的过度依赖，就成了长久以来困扰物业服务企业的一大难题。

要想掌握病人的病情，需要经过全面详尽的检查，搞清楚问题的结点，才能对症下药。对于设备运维来说也是同样的逻辑，只有全面掌握设备运行过程中的所有数据，才能准确把握设备状态，继而提供全方位、全生命周期的解决方案。传统的模式依靠人来完成这一工作，过程中的痛苦和心酸难以言表。随着物联网技术的兴起，获取数据的工作逐渐开始转由末端传感器来完成，借由通讯网络实现实时传输至大数据云平台，通过记录、整理、分析等一系列手段，为现场设备运维提供了有效支撑，在有效降低成本和风险的同时，极大地提升了物业企业设备运维的水平和能力。

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孔雀城江澜赋，论好物业的重要性

一个好的小区都是离不开好的物业的，因此物业的管理工作是非常重要的，那么物业管理有那些方面的重要性呢？

物业管理的重要性：

物业管理的重要性随着城市建设的发展，各种住宅、商业大厦、办公大楼、标准工业厂房以及住宅小区日益增多，它们在交付使用后，都面临着管理、养护、修缮的问题；不仅是新建楼宇、住宅小区是如此，历代保存下来的原有老房屋也存在着定期养护修缮的问题.原有在产品经济体制下形成的房屋管理模式，早己显得落后了，不适用了.在商品经济体制下，房屋的管理、修缮、服务，出路只有一个，借鉴国际经验，推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理.

物业管理可以延长房屋使用年限及确保其功能的正常发挥

房产建成后，一要受到自然环境因素的作用而发生损坏.如震力、重力、风力、大气与水的侵蚀作用等.二在使用过程中要受到人为因素的作用而受到破坏.如设计、施工质量较差.建筑材料不合格，使用不当等情况.因此，随着时间的推移，房屋的结构部位、围护部分、装修、上下水及其设备管道等，都将发生不同程度的损坏，如不及时进行维修和加强管理，就会影响房屋的功能正常发挥，诸如电梯中途停止运行，清水管、便池漏水、屋面漏雨，门锁开关失灵，煤气、供热、空调、供水、供电中断，阳台栏杆、雨棚倒塌，装饰层脱落等等，不仅功能不能正常发挥，还会过早达到危房程度或损坏，甚至酿成伤害事故，以至影响业主生活(住宅)、工作(写字楼)与生产经营(商用与工业物业)的正常进行.