这个园区的前身是山东造纸总厂西厂，您租的园区是在2022年疫情期间，我们市里有个政策，是对服务行业的小微企业进行房租减免。您已经退租了是吧？

热线观众：对，有2500的押金和2000的保证金没有退。

李咏：前期我们按照市委市政府的要求，对所有的客户租金，一个是服务行业，一个是小微企业，房租减免。

下线之后我们立即核实，和您取得联系，如果符合政策，我们一定让您满意，退还您的押金，对相关人员，我们也要启动一些问责程序，为什么没有落实到位。

热线观众：谢谢。

主持人：这位先生，您的情况我们大致了解，您的电话保持畅通，线下我们资运集团相关负责人和您联系，来看看您这个问题怎么解决。感谢来电，再见。

我们来接听下一部热线，您好，这位朋友，怎么称呼？

热线观众：您好，我姓李。前一阵我打了12345，我们三箭瑞福苑小区电梯间和墙面有部分墙皮脱落，有起砂，部分区域的灯比较暗。

曹晓岩：首先对我们工作不到位给您的居住带来的不便表示歉意。

三箭瑞福苑是建工集团下属的三建房地产开发公司，在2012年投资开发，也是济南市的重点棚户区改造项目。您所提到的地下室的质量问题，我想我们会立即着手进行这方面的解决。另外对现在这个小区我们还要进行全面普查，也举一反三，对整个小区进行一些自查。在天气允许的情况下，能整改的，下线后我们马上安排人进行整改，如果由于天气原因和气温比较低的原因，待气温满足施工条件的前提下马上安排整改，我们会派专人跟您联系。

主持人：李女士，希望您电话保持畅通，线下我们建工集团的相关负责人和您联系，来具体落实这个问题。感谢您的来电，再见。

我们场外互动就到这里，稍事休息，马上回来。

欢迎回来，这里是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》，我是问政监督员天天。今天的上镜单位是：济南城投集团、济南财金集团、济南资运集团、济南建工集团、济南产发集团。

接下来我们继续关注问政短片。

（短片）

主持人：短片看完了，来关注产发集团的问题。中欧智造港园区和创博科技产业园，都是产发集团管理或运营的园区。请问黄董事长，产发集团将采取怎样的措施帮助员工，解决就餐和电动车存放问题？

黄蓓：感谢两家企业的员工给我们提出这么好的问题，随着中欧制造港入驻的企业和人员越来越多，解决他们日常生产和生活所需，提供更好的服务，也提到了产发园区的议事日程上来。

其实前期关于配套服务，园区集团一直在做准备工作，在去年的四季度，园区经过评选，确定了合作运营商，来投运智慧餐厅。这家餐厅是把它定位中欧制造港园区一号综合楼二层，现在正在进行装修，预计在春节以后可以投入使用。这个智慧餐厅可以堂食，也可以外卖，可以满足300到500名员工的就餐需求，并且价格标准上也比较优惠。相信可以给咱们园区入驻的企业和员工提供一个很好的就餐体验。

关于第二家企业提到的非机动车的停放问题，也能够很快解决。因为创博产业园，此前它闲置了五年多的时间，因为我们有非常丰富的运营经验，所以他们找到了我们，希望我们能接手运营招商。从2022年7月，我们园区接手以后，到现在一年半的时间，经过改造升级，我们入驻的企业已经达到了将近80%，就是入驻的企业和员工的数量超出了预期。所以为了解决停车难的问题，在原来原有的一个停车棚的基础上，通过现场勘察，在确保消防安全和不影响出入的前提下，在整个园区北侧新增了一处非机动车停车区域。预计在今年3月份能够投入使用，并且我们同步在园区也规划了一处汽车充电桩，大约有10个车位的停车位，预计能够和刚才提到的非机动车的停车棚同时投入使用。