“熊孩子”一人分饰多角逃避网游管控，腾讯：(2)

未成年人B：我孩子十四岁啦 (两人在电话另一边哄笑....)

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未成年人：我被恶意绑定想要解绑，之前联系说需要我父母帮助申请解绑，现在我的妈妈在我旁边，已经同意了。

客服：好的，请让您父母接听电话。。

A：你好，我是这个孩子的母亲，要解绑。

客服：好的，请问您的孩子叫什么名字呢?

A：这也要问?

(然后家长没有声音了，过了10秒钟，回答孩子姓名)

客服：好的，请问一下你的孩子多大年龄呢?

A：(又好一会没有声音)15岁，你快帮我孩子解绑。我着急卖货呢。

客服：请问你的孩子上几年级呢?

A：哎呀，你们问题咋这么多，解绑就好了

客服：您好，家长给孩子解绑我们需要基本了解下情况，还请谅解

A：算了算了，我是楼下开超市的，不是他妈妈，我跟那个孩子说一下

电话还未挂断，超市老板娘和孩子的对话也陆陆续续的传来，这位自称孩子家长的女士跟旁边的孩子说，“那边很谨慎,问的问题都是你自己家私人的问题，我根本就不知道，你还是回家找你的父母吧，我帮不了你”

【孩子，你要“解绑”，至少先找个了解你的人啊】

当然，这些“花样百出”的招数，最后都被客服人员识破，申请认证、解绑统统都被拒!

杨女士告诉小南，在当前的未成年人保护体系下，像上面这些“小聪明”几乎不可能瞒过专业的客服人员，更建议孩子们与家长主动沟通，在相互认可的基础上健康游戏。

腾讯表示，尽管未成年人反馈“花样百出”，客服团队也承受了巨大的工作压力，但其将持续通过大数据AI、人脸识别等互联网先进技术坚定不移

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