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尊敬的观众朋友：

我们抱歉地通知：因不可抗力因素， 原定于 2022年12月2日、2022年12月3日 在 武汉临空港大剧院上演的 儿童剧《嘻游记之梦幻学堂》、 儿童剧《白雪公主和七个小矮人》 无法如期举行， 演出延期。

因演出延期造成的不便，我们向每一位受到影响的观众朋友深表歉意，感谢各位观众朋友的理解和支持。

对此前已购买儿童剧《嘻游记之梦幻学堂》演出票的观众，可以选择以下方式处理已购订单：

1.原票观看

1） 已取票的观众：请按上述场次安排，凭原票观看延期后的对应场次，座位为 原票座位。

2） 未取票的观众：请取票后凭票入场，观看对应场次演出，座位为 原票座位。

2.申请退票

2022年11月26日前购票的观众如延期后的新日期无法观看，可办理退票，方式如下：

1）官方渠道、文惠通订单：通过武汉琴台大剧院微信公众号、官网、保利票务APP或云上临空港APP购买的演出票，请在 12月9日前 扫描下方二维码填写“退票登记表”。 退款自12月10日起按照提交退票登记的时间顺序办理 ，购票款将在 约20个工作日 原路退回至购票支付账户。

已经取票的会员填完“退票登记表”，请将纸质票画×作废（如下图所示），拍照发至微信客服号“临空港大剧院临时客服号”（Caster_Carnelian， 备注“演出名称+退票” ）

作废票面示例：

2）代售点订单：

通过大麦、猫眼等剧院代售点购买的演出票，请联系相应购票点办理退票。

对此前已购买儿童剧《白雪公主和七个小矮人》演出票的观众，可以选择以下方式处理已购订单：

1.原票观看

1） 已取票的观众：请按上述场次安排，凭原票观看延期后的对应场次，座位为 原票座位。

2） 未取票的观众：请取票后凭票入场，观看对应场次演出，座位为 原票座位。

2.申请退票

2022年11月27日前购票的观众如延期后的新日期无法观看，可办理退票，方式如下：

1）官方渠道、文惠通订单：通过武汉琴台大剧院微信公众号、官网、保利票务APP或云上临空港APP购买的演出票，请在 12月14日前 扫描下方二维码填写“退票登记表”。 退款自12月15日起按照提交退票登记的时间顺序办理 ，购票款将在 约20个工作日 原路退回至购票支付账户。

已经取票的会员填完“退票登记表”，请将纸质票画×作废（如下图所示），拍照发至微信客服号“临空港大剧院临时客服号”（Caster_Carnelian， 备注“演出名称+退票” ）

作废票面示例：

2）代售点订单：

通过大麦、猫眼等剧院代售点购买的演出票，请联系相应购票点办理退票。

本次退票均为线上办理，无需到现场。

儿童剧《嘻游记之梦幻学堂》退票截止时间为2022年12月9日 ， 儿童剧《白雪公主和七个小矮人》退票截止时间为2022年12月14日。超过时间未申请退票的订单将默认为换票 （观看改期后的对应场次）。

咨询电话：

武汉临空港大剧院：

18086641150（特殊时期，请拨打此号）

（工作时间：9:00-17:30）

保利票务：

010-65546769

（ 工作时间：工作日 9:00-17:30）

大麦：

1010-3721/400-610-3721