2017年,中东直播行业处于初级生态,主播、工会系统均不成熟,老黄把寻找主播的工作交由当地人去完成,并设有专门的员工负责主播运营,帮助主播成长。每逢平台举办重大PK赛事,活动如果凌晨12点结束,员工也要盯到12点半或者1点。 当然,定期和产品技术举行座谈会是不可或缺的,“哪些产品还不够本地化”是会上最常提及的字眼;为了融入当地文化,在中东他们也会做慈善,去街上送肉给流浪汉。 在老黄看来,本地化是一个持续性过程,是一直要推进的工作。 “难,当然很难。”谈及本地化问题,田行智不停感慨。 能够在全球做直播的公司本就不多,近几年来,数量不超过20家,成功出海并能赚钱养活自己的,目前不超过5家。“即便是现在,市场还不成熟,我们还在教育市场。” 海外运营需要时间去沉淀,法律法规、宗教禁忌、风俗习惯、监督和舆论等问题,都有可能成为直播发展的制约因素。中东地区主要信仰伊斯兰教、犹太教和基督教,多民族汇聚使得中东地区文化上存在巨大差异。不同国家和地区忌讳的问题不一样,这对平台提出了很大的挑战。 换句话说,任何一个公司想要出海,有些坑必须得自己跳。 在沙特,女生不能露脸;主播在直播过程中,不排除被骚扰的危险;因为习俗不同,用户和主播起了冲突等各种问题,都会发生。除了要去安抚和处理,平台本身也会对产品进行调整。 Uplive内部拥有一套完整的视频识别+人工识别的流程和惩罚制度;在后台设视频监控,利用鉴黄识别技术识别不合规和不合法的音视频,能够在5秒内迅速关停直播;另外,还有网警巡逻、人工识别不良内容和事后追责。惩罚方法主要包括禁言、阶段性关停账号、永久性关停账号等3种。 在Uplive的直播间里,不允许抽烟喝酒骂脏话;不允许离开直播间太长时间; 不能讨论任何政治;当然,为了防止色情举报,机器也会扫描露出胸部的主播。“我们肯定是管的最严的,不能出任何风险。”田行智一再强调。 “没有诀窍,只能了解海外的习俗,在内容上做好把控。”田行智深知对内容加强监控的重要性,除了在内容方面做好把控,招募和管理好平台上的主播,也至关重要。 Uplive目前在海外的员工超过200人,基本都以本土为主,据田行智介绍,在同规模的互联网公司里,他们海外人数是最多的。这些本土人的主要工作就是寻找主播,Facebook、Instagram、模特公司、演艺公司都是他们的渠道,找到主播,去教学、培养,然后签约。 目前在Uplive平台,全球签约主播10万,每个月开播的主播已经超过100万,直播的整个投放量和安装量在行业也已经处于第一梯队。 海外直播,正当“少年” “直播在海外,属于正年轻的市场。”田行智说。 从中国产品出海的历史进程来看,主要分为四个不同的阶段。最早一批走出去的是3G门户、杀毒软件等工具型产品;第二阶段是电商和游戏行业;第三阶段是智能手机厂商等智能硬件产品;第四阶段则是内容出海为主的直播短视频、泛娱乐产品。 伴随着一带一路的政策导向,中国创业者们沿袭着丝路的脚步,把中国的文化和产品线铺到海外的下沉市场。搭载着政策东风,首波直播出海的产品,赶上了十到二十年才有的机遇。据腾讯研究院数据,一带一路上12个热点国家,不乏直播平台的足迹。在直播平台的区域分布中,隶属于“一带一路”国家的地域达到69.82%。 在田行智看来,出海是一个需要持续被耕耘的大市场。但他称也有一种认知在中东人心中已经形成:中国人出海就是野蛮人挖金子。 “中国有些创业者,方式太粗暴,目的性太强,像推土机一样去出海,进入海外的第一步是想着收割,而非提供长期价值。诚然中国人掘金能力强,但也要对当地有所了解,野蛮扩张完成收割的产品,注定难以在海外市场有持久生命力。”在田行智的观点里,正因如此,才导致过去两三年,很多出海的产品在当地被下架。 当然,出海时机也非常重要。 (责任编辑:admin) |