分析家语录
所有分析家语录在纳入面向客户的演示和促销材料之前需先经Tivoli Analyst Relations认可。语录及恰当引文（在上下文中）也必须由该机构认可（也就是说，如果语录位于一个卡片组中，则必须将整个卡片组发送给AR）。处理时间约为24小时。
“在五家主要厂商中，IBM通过引入TPC 3.1在过去的十八个月中取得了最显著的进展。”
– Dave Russell，Gartner
“IBM最适合于那些不仅仅需要‘BSM’的客户。”
– Peter O’Neill，Forrester
“有了Consul的zSeries环境监测功能的补足，IBM产品组合成为业内功能最全面的产品组合之一。”
– Scott Crawford，EMA
“我们将IBM视为电信软件中故障与事件管理的领先供应商……自去年起的十八个月以来，HP与IBM之间的竞争日趋白热化。”
--Pat Kelly，OSS Observer
“IBM凭借广泛的差异化优势崭露头角，这要归功于其服务管理宣传、出色的市场信誉，以及对SOA/IT治理和业务/IT协调的长期承诺。”
– Mary Turner，OvumSummit
“许多软件厂商都随波逐流，但IBM总会成为‘第一个吃螃蟹的人’。”
– Julie Craig，EMA
“IBM Tivoli Access Manager for e-business（TAMeb）是市面上最畅销的web访问管理（WAM）产品之一。”
– Mark Diodati，Burton Group
“TPM产品系列改进了端到端的自动化供应功能，因而已得到极大的发展，并成为了更宽泛的IT服务管理生态系统的基础组成部分。”
– Rich Ptak，Ptak, Noel & Associates
“Tivoli Netcool和Vallent的无线服务与性能管理产品构成了一种强大、综合的服务保障功能套件。”
– Martina Kurth，Gartner
IBM声明治理与风险管理过程
“理解GRM的过程中，IBM明确针对给许多IT组织造成险阻的重点问题。”
-- Mary Turner，Ovum
IBM充分证明了自己在治理与风险管理方面的领导地位
“在战略性IT治理与风险管理的发展演进中，IBM的领导角色不容置疑。”
- Scott Crawford，Enterprise Management Associates
IBM治理与风险管理：企业解决方案完善之道
“通过此次声明，IBM彻底掌控了当今与纷至沓来的性能、依从性和风险管理问题苦苦抗争的IT组织面临的挑战与难题。”
- Rich Ptak与Jasmine Ptak, Noel & Associates
SAP支配治理风险与依从性：新ERP
“IBM的努力成果一直是支离破碎的，直至本月早些时候IBM声明了自己的GRC计划才有所改观。可以证明，IBM与Oracle的定位更适于数据治理。IBM已在Basel 2数据分析领域中取得了一些广为人知的成绩。”
- James Governor，Redmonk
“IBM Tivoli是运营和IT管理解决方案的领先供应商。通信市场正朝着在任何访问网络上支持新服务类型的方向发展演进。IBM帮助客户填补鸿沟，并获得如何跨多个IT、网络和运营域执行服务的统一视图。”
Patrick Kelly，Co-Founder，Senior Analyst OSS Observer
“为业务和运营用户全面显示和管理服务性能的能力是IBM服务管理产品组合的最终目标。Tivoli的集成化数据访问、分析、自动化和仪表板功能可帮助企业架起一座管理桥梁，连接技术、信息、过程和人员筒仓，从而更有效地控制驱策商业收入的服务。”
Richard L. Ptak，Ptak, Noel and Associates
“IBM Tivoli现具备提供世界级服务管理解决方案所必需的部件。在强大的网络管理组件的基础之上，Collation（不久前被IBM Tivoli收购）作为Micromuse应用程序依赖项映射供应商这一事实无疑有助于集成两种服务管理和配置管理解决方案。”
“IBM即将在扩展的服务供应商市场中承担重要角色。Micromuse在服务供应商市场的领先地位与部分现有Tivoli产品相结合，IBM现今的地位非常强势，能够满足网络服务提供商、外包人员和托管供应商的更广泛需求。”
“IBM Tivoli重新定义网络管理”
Thomas Mendel，Forrester
过程管理
“EMA归档了过程不是首要问题时，IT技术采纳中的连续失败。类似地，EMA还归档了有效发现、自动化、工作流、可视化和分析的技术需求在有多维过程流的上下文中未得到认真评估时，不再适用的众多最佳实践计划。通过集成化规划、对话和实现将技术与过程结合在一起时，异常情况就会发生。IBM采纳/建模方法学提供了一种实用的手段，可在真实的组织环境中将技术采纳与过程需求接合起来。”
Dennis Drogseth，Enterprise Management Associates
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