15.8 婚姻家庭辅导方式以个案辅导为主、小组活动和集中辅导为辅。婚姻登记机关可定期举办婚姻家庭辅导讲座，讲座主题、主讲人、时间和地点应提前对外公布。

　　有条件的婚姻登记机关可以提供网页、微信咨询服务。

　　15.9 在婚姻登记机关内开展的辅导服务的工作时间应与婚姻登记机关工作时间相一致。

　　婚姻登记机关对婚姻家庭辅导员实行考勤，如实记录婚姻家庭辅导员出勤、迟到、早退、缺勤、请假等情况。

　　婚姻登记机关应当与担任婚姻家庭辅导工作的人员签订《辅导工作保密协议》。

　　15.10 婚姻家庭辅导工作坚持自愿接受、免费服务、保护隐私原则。辅导员开展一对一辅导工作前，应告知当事人隐私保护事项，并与辅导对象签订隐私保护协议。

　　15.11 婚姻家庭辅导员应如实记录婚姻家庭辅导情况，填写《婚姻家庭辅导工作记录表》，一事一记，并妥善保管。

　　15.12 辅导服务结束后，婚姻家庭辅导员在征得服务对象同意的前提下，确定回访时间，提供回访服务。

　　15.13 婚姻家庭辅导员应当建立辅导档案，一事一档，并妥善保管，定期移交婚姻登记机关。

　　婚姻家庭辅导员对辅导情况进行统计，定期统计数据、汇总情况报婚姻登记机关。

　　15.14 婚姻登记机关监督婚姻家庭辅导员服务的开展，受理服务对象的投诉；建立婚姻家庭辅导档案管理制度，对婚姻家庭辅导员基本信息、辅导工作情况、工作记录和统计等内容进行管理。

　　15.15 婚姻家庭辅导服务应自觉接受服务对象、婚姻登记机构及行业协会的监督，积极采取改进措施，不断提升服务质量。

　　附 则

　　16 附则

　　16.1 本规范规定的当事人提交的证件、证明材料，未规定为复印件的，是指当事人提交该证件、证明材料原件。

　　16.2 当事人提交的证件证明材料有涂改、内容缺失或者不能辨认的，婚姻登记机关不予接受。

　　16.3 本规范规定的“周岁”，按照公历的年月日计算，从周岁生日的第二天起算。

　　16.4 两个内地居民在外国依照缔结地法律结婚，只要不违背《中华人民共和国婚姻法》的基本原则和中华人民共和国的社会公共利益，其婚姻关系在中国境内有效。

　　凡在外国缔结的婚姻关系被认定为有效的，当事人不必在中国境内办理结婚登记或者承认手续。

　　依照婚姻缔结地法律结婚的婚姻证件在中国境内使用，应当经中华人民共和国驻该国使（领）馆认证。

　　16.5 结婚登记或者补领结婚证的双方当事人均不通晓汉语的，应当自带翻译人员；离婚登记或者补领离婚证的一方当事人不通晓汉语的，应当自带翻译人员。

　　翻译人员应当提交本人有效身份证件，如实翻译，并确认当事人已知晓无误，在需要署名的文件、材料上亲笔签名、书写日期。

　　16.6 当事人为聋哑人且为文盲的，应当由手语翻译人员向婚姻登记员转达当事人结婚意愿，或者离婚意愿和对离婚协议内容的意见，并作笔录，由手语翻译人员在笔录上签名、按指纹、书写当天日期，与手语翻译人员身份证件复印件一起存档。

　　当事人为聋哑人且为文盲，经手语翻译人员帮助仍不能明确表达结婚意愿，或离婚意愿和对离婚协议内容的意见的，婚姻登记机关不予办理结婚或离婚登记。

　　17 本规范自2019年1月1日起实施，有效期5年。

　　附件：附录A1离婚协议书（参考样板)

　　A2结婚证失效印章样式

　　A3补领后原婚姻证失效印章的样式

　　A4补办结婚登记情况说明

　　A5离婚登记询问笔录

　　A6户口簿婚姻状况登记情况声明书

　　A7无法提供婚姻登记档案遗失等证明材料声明书

　　A8广东省婚姻登记机关在线帐户登记表

　　A9广东省婚姻登记信息管理系统个人在线帐户登记

　　简约式颁证流程